Alo Mavi Masa Yenilendi! Büyükşehir Yakından Takip Edebilecek

Alo Mavi Masa Yenilendi! Büyükşehir Yakından Takip Edebilecek

Ankara Büyükşehir Belediyesi ,“ALO 153 Mavi Masa” yazılım sistemini güncelledi. Yeni baştan yazılan sistemle birlikte vatandaşlardan gelen talep ve şikayetlere çok kısa süre içinde cevap verilebilecek.

28 Mayıs 2018 - 09:53 - Güncelleme: 28 Mayıs 2018 - 09:53

Ankara Büyükşehir Belediyesi ,“ALO 153 Mavi Masa” yazılım sistemini güncelledi. Yeni baştan yazılan sistemle birlikte vatandaşlardan gelen talep ve şikayetlere çok kısa süre içinde cevap verilebilecek.

Yenilenen yazılım sistemi sayesinde bundan sonra Başkentlilerin Mavi Masa’ya yaptığı tüm başvuru ve şikayetleri, Ankara Büyükşehir Belediye Başkanı Doç. Dr. Mustafa Tuna da doğrudan takip edebilecek.

 

ÜST DÜZEY TAKİP  

Tuna, vatandaşların isteklerinin karşılanıp karşılanmadığını, yaşadıkları sorunların çözüme kavuşturulup kavuşturulmadığını sistem üzerinden anında görebilecek ve müdahale edebilecek.

Büyükşehir Belediyesi Konferans Salonu’nda bu kapsamda verilen eğitim programına; Büyükşehir Belediyesi, Mavi Masa ve ilçe belediyelerden gelen birim sorumluları katılarak, yeni sistemle tanıştı.

 

BAŞKENT'TE SORUNLAR DAHA HIZLI ÇÖZÜLECEK

Yenilenen sistemle birlikte vatandaşlardan Mavi Masa’ya gelen taleplerin daha hızlı çözülmesinin önü açılacak.

Vatandaşlara ait başvuruların hangi daire başkanlığında ne kadar süredir beklediğiyle ilgili raporlar Tuna’ya anında iletilecek. Kısa süre içinde hayata geçecek sistem sayesinde ayrıca Başkentlilerin en çok hangi konuda şikayette bulunduğu ve bu şikayetlerin ne kadar sürede çözüldüğüne dair veriler de tespit edilecek.

 

İLÇE BELEDİYELERLE ENTEGRE OLACAK

İlçe belediyelerle de kurulacak entegrasyonla, ilçe belediyelerinin yetkisi dahilinde olan konular ve şikayetler ilgili birime yönlendirilerek, şikayetlerin daha hızlı şekilde çözüme kavuşturulması sağlanacak.

Güncellenen yazılım sistemiyle Mavi Masa’nın vatandaşa geri dönüş hızının yüzde yüz artırılması hedefleniyor.

YORUMLAR

  • 1 Yorum
  • kadir
    2 ay önce
    Kanuni mahallesi ulasimda buyuk sikinti cekmektedir. Atapark ta duran otobusler ve dolmuslar kanuni mahallesinden hareket etme durumu vardir. Bu mahallenin ulasimi ile ilgilenecek kimse yokmu
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR x
Ankara Çiçekçileri ile Herkese Özel Çiçekler
Ankara Çiçekçileri ile Herkese Özel Çiçekler