banner50

banner10

Ünlü kahve zincirinde yaşanan ırkçılık dünyada gündem oldu

ABD'de Maryland eyaletinde Monique Pugh, kahve zinciri Starbucks'ta verdiği siparişin üzerinde adı yerine 'maymun' yazıldığını gördü. Kurum, özür diledi ancak olayın bir hatadan ibaret olduğu konusunda ısrar etti.

DÜNYA 03.12.2022, 15:29 tayfun1
Ünlü kahve zincirinde yaşanan ırkçılık dünyada gündem oldu

ABD'de Maryland eyaletindeki bir Starbucks şubesine giden Monique Pugh, kahve zincirinde verdiği bir Caramel Frappuccino sipariş etti.

Olayı TODAY.com'a anlatan Monique Pugh, çalışan kadına sözlü olarak adının 'Monique' olduğunu söylediğini belirterek "Kasiyerdeki hanımefendi adımı sordu ve ben de ona söyledim. Hepsi bu" diye konuştu.

Pugh, içeceğini uzun süre beklediğini ve önündeki herkesin adıyla çağrıldığını gözlemlediğini belirterek "Uzaktan görebiliyorum, bir barista içeceğimi aldı ve tuhaf bakarak 'bir Caramel Frappuccino' diyerek geri çekildi" dedi.

"ŞOK YAŞADIM"
Pugh, sonrasında bardağı aldığını ve üzerinde adı yerine 'Maymun' kelimesini gördüğünü ve şok yaşadığını belirtti. Pugh, rahatsız edici söze rağmen, başlangıçta başka bir baritsaya yanlışlık olduğunu ve içeceğini yenilemeleri gerektiğini söylediğini ancak hemen 'çok kavgacı' bir sohbete dahil olduğunu söyledi.

Pugh "Neden mağazada o an bulunan tek Siyahi insan ben iken fincanımda 'maymun' yazdığını sordum ve bana omuz silkerek hata olmuş dedi" diyerek yaşadıklarını anlattı. Pugh, erkek baristanın özür dilemediğini yalnızca paranın ödendiğini de sözlerine ekledi.

"İÇECEK VE SANDVİÇ TEKLİF ETTİLER"
Pugh, olay günü mağazadan ayrıldığını ve hemen müşteri hizmetlerini aradığını söylüyor. Yerel mağazanın genel müdürünün önce onunla iletişime geçtiğini ve yanlış teleffuzdan ibaret olduğunu söylediğini belirtti. Pugh, ona Starbucks'tan bedava bir içecek ve bir bedava sandviç vermeyi teklif ettiklerini de ekleyerek "Reddettim... çünkü bu teklif saygısızca geldi. Bana bunu teklif etmesi saygısızlıktı" dedi.

Pugh, mağaza sahibinin daha sonra kendisiyle temasa geçtiğini ve özür dilediğini, ancak o zaman ekibin olayın "kasıtlı olmadığı" sonucuna vardığını söylediğini söyledi.

O ÇALIŞAN AÇIĞA ALINDI

Bir Starbucks kurumsal temsilcisi, olayın meydana geldiğini TODAY.com'a doğruladı ve siparişi alan çalışanın açığa alındığını belirtti. Ayrıca olayın meydana geldiği mağazanın başka bir şirkete ait bir franchise olduğunu da sözlerine ekledi. Starbucks temsilcisi, diğer şirkete yönelik soruşturma başlattığını ve personel için ek eğitim sözü verdi.

Kurumsal ekibin "deneyimi için doğrudan özür dilemek" ve bir oturma toplantısı yapmak için ulaştığını da ekliyor. Pugh, bölge müdürünün kendisine e-posta gönderdiğini ancak 30 Kasım Çarşamba günü oturma toplantısı için uygun tarihler hakkındaki notuna henüz yanıt vermediğini doğruladı.

Yorumlar (0)
Yorum yapabilmek için lütfen üye girişi yapınız!
banner3
banner4
Günün Anketi Tümü
Ankara'da sonbahar mevsiminde en çok tercih ettiğiniz yer neresi?
Ankara'da sonbahar mevsiminde en çok tercih ettiğiniz yer neresi?
Namaz Vakti 08 Şubat 2023
İmsak 06:19
Güneş 07:44
Öğle 13:08
İkindi 15:56
Akşam 18:22
Yatsı 19:42
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Galatasaray 22 54
2. Fenerbahçe 21 45
3. Başakşehir 21 40
4. Beşiktaş 21 39
5. A.Demirspor 21 38
6. Trabzonspor 22 38
7. Kayserispor 21 32
8. Konyaspor 21 27
9. Karagümrük 21 26
10. Gaziantep FK 22 25
11. Alanyaspor 22 25
12. Sivasspor 22 24
13. Antalyaspor 21 24
14. Hatayspor 21 23
15. Ankaragücü 21 22
16. Kasımpaşa 22 22
17. Giresunspor 21 21
18. İstanbulspor 22 21
19. Ümraniye 21 14
Takımlar O P
1. Samsunspor 22 42
2. Eyüpspor 21 41
3. Bodrumspor 21 38
4. Pendikspor 22 37
5. Rizespor 21 37
6. Keçiörengücü 22 37
7. Sakaryaspor 22 37
8. Bandırmaspor 21 34
9. Boluspor 22 34
10. Manisa FK 21 30
11. Göztepe 22 30
12. Adanaspor 22 25
13. Tuzlaspor 22 22
14. Altay 22 19
15. Erzurumspor 22 18
16. Altınordu 21 17
17. Gençlerbirliği 22 16
18. Denizlispor 22 16
19. Yeni Malatyaspor 22 17
Takımlar O P
1. Arsenal 20 50
2. M.City 21 45
3. M. United 21 42
4. Newcastle 21 40
5. Tottenham 22 39
6. Brighton 20 34
7. Brentford 21 33
8. Fulham 22 32
9. Chelsea 21 30
10. Liverpool 20 29
11. Aston Villa 21 28
12. Crystal Palace 21 24
13. Nottingham Forest 21 24
14. Leicester City 21 21
15. Wolves 21 20
16. West Ham United 21 19
17. Leeds United 20 18
18. Everton 21 18
19. Bournemouth 21 17
20. Southampton 21 15
Takımlar O P
1. Barcelona 20 53
2. Real Madrid 20 45
3. Real Sociedad 20 39
4. Atletico Madrid 20 35
5. Rayo Vallecano 20 32
6. Villarreal 20 31
7. Real Betis 20 31
8. Athletic Bilbao 20 29
9. Osasuna 20 29
10. Mallorca 20 28
11. Girona 20 24
12. Celta Vigo 20 23
13. Real Valladolid 20 23
14. Almeria 20 22
15. Espanyol 20 21
16. Sevilla 20 21
17. Valencia 20 20
18. Cadiz 20 19
19. Getafe 20 18
20. Elche 20 9