banner11

banner10

Global otel zincirinden teması azaltan yeni mobil uygulama

Salgın döneminde teması azaltmak amacıyla Wyndham Hotels & Resorts, yeni mobil uygulamasını kullanıma sunduğunu açıkladı.

EKONOMİ 02.12.2020, 16:40
Global otel zincirinden teması azaltan yeni mobil uygulama

Salgın döneminde teması azaltmak amacıyla Wyndham Hotels & Resorts, yeni mobil uygulamasını kullanıma sunduğunu açıkladı.

90 ülkede bulunan yaklaşık 9 bin oteliyle dünyanın franchise veren en büyük şirketi Wyndham Hotels & Resorts, tasarım, kişiselleştirilmiş deneyimler, hesap yönetimi, oyunlaştırılmış deneyimler ve daha fazlasını bir araya getiren yeni mobil uygulamasını iOS ve Android platformlarında kullanıma sunduğunu açıkladı.

İki platformun da uygulama mağazalarından indirilebilen yeni Wyndham uygulamasının sunduğu kullanıcı deneyimi, ziyaretçilerin önümüzdeki dönem için tatil tercihlerine ve 2021 seyahat planlarına ilham verecek şekilde yeniden tasarlandı.

Verilen bilgilere göre uygulama, hem seyahat edenlerin, hem de otellerin pandemi şartlarının gerekliliklerine cevap verecek yenilikçi ve dijital çözümler aradığı bir dönemde, konaklama sırasında faydalanılabilecek ve teması azaltan özellikleri ön plana çıkarıyor.

Wyndham Hotels & Resorts Dijital Hizmetler Kıdemli Başkan Yardımcısı Jessica Davidson, “Ziyaretçiler araçla ulaşabilecekleri konaklama imkanlarını her zamankinden daha çok tercih ediyor ve Wyndham; La Quinta by Wyndham, Days Inn by Wyndham ve Super 8 by Wyndham gibi yerleşmiş, ziyaretçilerin tanıdığı ve güvendiği markaların gücünü sunuyor. Bu uygulama tüm ziyaretçiler, özellikle de pandemi sırasında seyahat edenler açısından çığır açacak, bir yandan misafirlerin günümüzdeki beklentilerine cevap verirken, diğer yandan gelecek için sağlam bir temel oluşturacak özelliklere sahip” dedi.

Davidson, sözlerine şunları ekledi: “Yeni uygulamamız, olabilecek en kritik dönemde geldi. Pandemi, dijital uygulamaların benimsenmesini hızlandırdı ve ziyaretçiler artık kolaylaştırılmış ve az temas gerektiren deneyimler bekliyor. Bu uygulama, binlerce franchise otelimizin bu beklentilere cevap vermesine yardımcı oluyor ve doğrudan rezervasyonun en hızlı ve en kolay yolunu açıyor. Böylece hem misafirlerimiz, hem de franchise otellerimiz açısından bir kazan-kazan durumu ortaya çıkıyor.”

Şirketten yapılan açıklamaya göre misafirler check-in ve check-out işlemlerini mobil olarak gerçekleştirebiliyor ve dolayısıyla otel personeliyle temaslarını da azaltabiliyor.

Uygulamanın sağlayacağı faydalar şu şekilde anlatılıyor:

“Lightning Book; Karayoluyla seyahat edenler için tasarlanan bu özellik sayesinde misafirler en yakınlarındaki Wyndham otelini bulabiliyor ve konaklamaları için rezervasyonlarını yalnızca üç dokunuşla gerçekleştirebiliyor. Misafirler aynı zamanda otel ile aralarındaki mesafeyi gerçek zamanlı olarak takip edebiliyor ve tercih ederlerse rezervasyonlarını Wyndham Rewards puanlarıyla da yapabiliyor.

Dijital Oda Anahtarı

Bu yıl ABD pazarında Wyndham Grand Bonnet Creek (Orlando, Florida) ve Wyndham Grand Rio Mar (Rio Grande, Porto Riko) gibi bazı tesislerde başlayacak uygulama sayesinde misafirler, oda anahtarlarını cep telefonları aracılığıyla dijital olarak teslim alabiliyor ve konaklamaları süresince kullanabiliyor. Uygulamanın daha çok yerde benimsenmeye başlamasıyla bu özelliğin önümüzdeki 12 ay içinde diğer otel ve resort tesislerde de yaygınlaşması bekleniyor.

Uygulamanın merkezinde yer alan özellikler, kullanıcıların o sırada nerede olduklarına ve ne yapmak isteyeceklerine bağlı olarak anlık ihtiyaçlarını öngörebilen ve bunlara uyum sağlayabilen kişiselleştirilmiş dokunuşlarla bezenmiş, yepyeni bir kullanıcı deneyimi inşa ediyor.

In-Stay Modu

Misafirler, mobil uygulamayı konaklamaları dahilindeki üç gün içinde açtığında ana sayfalarında konaklamalarıyla ilgili önemli detaylar, gezilecek yerler, mobil check-in mevcudiyeti ve daha fazlası gibi kendilerini en çok ilgilendiren bilgileri görebiliyor.

My App Passport

Misafirler, rezervasyon yapmak ve puan kullanmak gibi uygulama içi hedefleri yakaladıklarında seyahatleri sırasında edindikleri deneyimleri hatıra görselleri ve animasyonlar gibi unsurlar aracılığıyla takip edebiliyor. Önümüzdeki dönemde uygulamaya yeni hedefler ve görseller de eklenmesi bekleniyor.

Özel Teklifler

Misafirler, uygulamayı devam eden, yakın zamanda gerçekleştirecekleri veya tamamladıkları bir konaklama olmadığı bir sırada açtığında, isimleri ve Wyndham Rewards puan durumlarıyla karşılanıyor ve arama fonksiyonu ile en son promosyon tekliflerine ulaşabiliyor. Misafirler, tek bir dokunuşla tekliflerle ilgili daha fazla bilgi alabiliyor ve kayıtlarını aynı kolaylıkla gerçekleştirebiliyor.

Hesap Yönetimi

Misafirler, Wyndham Rewards profillerini ve konaklama tercihlerini kolayca güncelleyebilme, tercih edilen ödeme yöntemlerini ekleyebilme, geçmiş ve ilerideki konaklamaları görebilme, kişiselleştirilmiş teklifleri inceleyebilme ve daha fazlasını içeren sade ve kolay anlaşılır hesap yönetimi sayesinde seyahatlerinin tadını en iyi şekilde çıkarabiliyor.”
Yorumlar (0)
Yorum yapabilmek için lütfen üye girişi yapınız!
banner3
banner4
hafif kar yağışlı
Namaz Vakti 16 Ocak 2021
İmsak 06:33
Güneş 08:01
Öğle 13:03
İkindi 15:33
Akşam 17:55
Yatsı 19:18
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Beşiktaş 17 35
2. Fenerbahçe 17 35
3. Gaziantep FK 18 34
4. Galatasaray 17 33
5. Alanyaspor 18 30
6. Hatayspor 17 28
7. Karagümrük 18 27
8. Trabzonspor 18 27
9. Antalyaspor 19 25
10. Sivasspor 18 23
11. Başakşehir 18 23
12. Konyaspor 18 22
13. Göztepe 18 22
14. Kasımpaşa 17 22
15. Malatyaspor 17 21
16. Rizespor 17 21
17. Gençlerbirliği 18 19
18. Kayserispor 18 16
19. Ankaragücü 17 15
20. Denizlispor 17 14
21. Erzurumspor 18 13
Takımlar O P
1. Giresunspor 17 35
2. İstanbulspor 17 34
3. Samsunspor 17 33
4. Altay 17 32
5. Adana Demirspor 17 31
6. Tuzlaspor 17 30
7. Ankara Keçiörengücü 17 28
8. Altınordu 17 28
9. Bursaspor 17 27
10. Bandırmaspor 17 24
11. Adanaspor 17 21
12. Ümraniye 17 20
13. Boluspor 17 19
14. Menemen Belediyespor 17 16
15. Balıkesirspor 17 16
16. Akhisar Bld.Spor 17 13
17. Ankaraspor 17 9
18. Eskişehirspor 17 3
Takımlar O P
1. M. United 17 36
2. Liverpool 17 33
3. Man City 16 32
4. Leicester City 17 32
5. Everton 17 32
6. Tottenham 17 30
7. Chelsea 18 29
8. Southampton 17 29
9. West Ham 18 29
10. Aston Villa 15 26
11. Arsenal 18 24
12. Leeds United 18 23
13. Crystal Palace 18 23
14. Wolverhampton 19 22
15. Newcastle 17 19
16. Brighton 19 17
17. Burnley 17 16
18. Fulham 17 12
19. West Bromwich 18 11
20. Sheffield United 18 5
Takımlar O P
1. Atletico Madrid 16 41
2. Real Madrid 18 37
3. Barcelona 18 34
4. Villarreal 18 32
5. Real Sociedad 19 30
6. Sevilla 17 30
7. Granada 18 27
8. Celta de Vigo 18 23
9. Cádiz 18 23
10. Real Betis 18 23
11. Levante 17 21
12. Athletic Bilbao 18 21
13. Getafe 17 20
14. Valencia 18 19
15. Eibar 18 19
16. Deportivo Alaves 18 18
17. Real Valladolid 18 18
18. Elche 16 16
19. Osasuna 18 15
20. Huesca 18 12