Akbank'ın mobil uygulaması üzerinden yapacakları işlemlerinde sorun yaşadıklarını iddia eden binlerce vatandaş, sosyal medyada yazarak sorunlarına çözüm arıyor. İddialara göre bankanın uygulaması üzerinde yanlış bakiye gösterimi gibi problemler yaşanıyor. Kullanıcılar ise gösterilen bakiyelerin kendilerine ait olmadığını ve bankanın açıklama yapmasını istiyor.

HARCAMALAR İKİ KEZ GÖRÜNÜYOR

Dün başlayan sorunun hala devam etmesi kullanıcıları endişelendiriyor. Vatandaşlar, Akbank kredi kartlarıyla yaptıkları harcamaların ekstreye iki kez yansıması üzerine şikayetlerini sosyal medyadan dile getiriyor. Bazı banka müşterileri hesaplarında fotoğraflar paylaşarak ekstrelerinin eksiye düştüğünü ifade ediyor.

BANKADAN AÇIKLAMA GECİKMEDİ

Yaşanan aksaklıkların ardından bankadan yapılan açıklamada, "Değerli müşterilerimiz, kredi kartı işlemlerinin ekstreye mükerrer yansımasına sebep olan teknik aksaklığın ek kısa sürede giderilmesi için çalışıyoruz" denildi.