banner11

banner10

09.11.2020, 11:04

Müşteriyi reklamverene, reklamcıyı anlaşılır konuma dönüştürecek formül: İletişim Polenleri 1

Değerli okuyucular, internette uzun metinlerin okunma oranının düşüklüğünü gayet iyi bilen bir iletişimci olarak sizler için genelde olduğu gibi bu ay da yine uzun bir yazı yazdım. Böylesi bir çelişkiyi affeder misiniz bilemiyorum ama dilerim vaktinize değer bir yazı kaleme almışımdır.

Reklam bizim işimiz ancak işimizi yapabilmemiz için öncelikle bir müşteriye yani bir reklamverene ihtiyacımız var. Peki reklamverenin neye ihtiyacı var? Reklamı bilmesine mi? Hayır. Reklamverenin, sektörel rekabette kendisine avantaj sağlayacak kurumsal veya pazarlama iletişimi hizmetini neden, ne zaman ve kimden satın alması gerektiği bilgisine…

Bu bilgi reklamın kaderini tayin eder. Nedir bu kader? Bir son veya başlangıç. Yani “tövbe bir daha reklam vermem” dedirten bir harcama veya kazançlı müjdeler veren karlı bir yatırım. Meslek hayatımda özellikle KOBİ ölçeğinde reklam denilince eli sobaya değmiş duygusu yaşayan birçok reklamveren ile kesiştim. Her kesiştiğimde de mesleki ve ticari motivasyonumu örseleyen bu gerçekliği kendime dert edindim. Bu derdin taraflarından biri mesleğimdi. Dahil olduğum meslek grubu, söz konusu reklamverende bu kaçınma duygusunu neden yarattı? Diğer taraftaki derdim ise (müşterinin) reklam verme isteği idi. Başlangıcı belki sıfırdan, belki aileden ama “1”in sağına artı koymuş her gayret bence önyargısız saygıyı hak eder.  Biz reklamcıların öncelikle bu “+ değer” yaratma sürecine saygı ve özen göstermesi gerektiğine inanıyorum. Tabii bu artı değeri kibir illetine dönüştürmüş müşteriler de yok değil. Bunca yılın sonunda reklamcı ve reklamveren ilişkisine yönelik çıkardığım özet şudur; “Reklamvereni kutsama ama onu seninle kesiştiren sürece saygı göster.” Reklamveren adayının geçmişini, yatırımları için verdiği mücadeleyi, ortaya koyduğu emeği görmezden gelmeyen reklamcının, yeterliliğinde önemli bir sorun yoksa ve müşteri ile iletişimi de sağlıklıysa markanın hedeflerine uygun işler çıkaracağını düşünüyorum.

Reklamın kader yolculuğunda mutlu sonlar yaşamak için bence formül çok basit. Tarafların aynı dili konuşabilmesi. Reklamveren ile reklamcının aynı dili konuşabilmesinin umutlu başlangıçları mutlu sonlara dönüştürecek en temel faktör olduğuna inanıyorum. Dil birliği, asimetrik bilgiyi simetrik düzleme taşır. Reklamverenin reklama dair çok fazla bilgi sahibi olmasını bekleyemeyiz, hatta konuyla ilgili hiçbir bilgisi bile olmayabilir. Öte yandan reklamveren tarafındaki bu bilgi eksikliğinin Türkiye’deki reklam pastasının istenen oranda büyümeme nedenlerinin bence başındadır. Peki bu bilgi eksikliği engelini nasıl aşabiliriz? Sihirli kelimem staj. Bu muymuş o sihirli formülün hocam diyeniniz olacaktır, olsun da zaten, maksadım giderek sefilleşen bir mekanizmayı (staj programları) kazan kazan formülüne dönüştürmek. Daha önceki yazılarımda detaylarına girmeden değindiğim bir üniversite mesaim var. Ankara Reklamcılar Derneği XV. Dönem Yönetim Kurulu olarak ben ve yönetim kurulundaki diğer arkadaşlarım görev süremizin ilk 2,5 yılında (2017 – 2019) Ankara’daki tüm iletişim ve güzel sanatları fakültelerini çeşitli etkinlikler vesilesi ile ziyaret ettik. Halen bir vakıf üniversitesinde de alanımla ilgili dersler vermekteyim. Şimdi, sanırım yeni açılan bazı üniversitelerin bünyelerinde de iletişim alanında eğitim veren fakülteler var. Bu arada iletişim fakülteleri ile ilgili nicelik enflasyonu ve nitelik resesyonunu, gerçekleşirse bir başka yazımda meramımca ele almaya çalışacağım. Konumuza dönecek olursak, Ankara’da 22 üniversite var ve pek çoğunda iletişim alanında eğitim veren fakülte var. Profesyonel yaşamdaki üniversite deneyimim bende öğrenci motivasyonunun daha çok reklamcılık sektörüne yönelik hissi uyandırıyor. Fakülte müfredatlarında kuşkusuz reklamveren tarafında istihdamı hedefleyen ders ve programlar vardır ama dediğim gibi öğrencinin mesleki iştahı sanki biraz daha fazla reklamcılığa dönük gibi. Bundaki en önemli neden de kanımca kamu, özel sektör fark etmeksizin reklamveren potansiyeli taşıyan kuruluşlardaki “iletişim ve fakültelerine” yönelik ilgi ve bilgi eksikliğinin fazla olmasıdır. ARD olarak biz bu ilgi ve bilgiyi güçlü bir paydaş desteği ile kazan kazan formülüne dönüştürme yolundaki ilk adımı 12 Aralık 2019 tarihinde Ankara Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı Sayın Gürsel Baran ve Başkan Yardımcısı Sayın Halil İbrahim Yılmaz’a yaptığımız sunumla attık. Öğrencilerin, üniversitenin, reklamcılık sektörünün, yatırımcının ve ticaretin önünü açacağına inandığım iletişim polenleri projemizi bir sonraki yazımda kaleme alacağım. Görüşmek üzere…

Yorumlar (0)
Yorum yapabilmek için lütfen üye girişi yapınız!
banner3
banner4
açık
Namaz Vakti 05 Aralık 2020
İmsak 06:18
Güneş 07:48
Öğle 12:44
İkindi 15:09
Akşam 17:30
Yatsı 18:55
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Alanyaspor 9 23
2. Galatasaray 10 20
3. Fenerbahçe 10 20
4. Beşiktaş 10 19
5. Gaziantep FK 10 15
6. Kasımpaşa 11 15
7. Karagümrük 10 14
8. Göztepe 9 14
9. Başakşehir 10 14
10. Konyaspor 9 12
11. Rizespor 9 12
12. Malatyaspor 9 12
13. Hatayspor 7 12
14. Trabzonspor 10 12
15. Antalyaspor 10 10
16. Sivasspor 9 9
17. Erzurumspor 9 9
18. Kayserispor 9 8
19. Denizlispor 9 6
20. Gençlerbirliği 9 5
21. Ankaragücü 8 2
Takımlar O P
1. Altınordu 11 23
2. Ankara Keçiörengücü 11 21
3. Tuzlaspor 11 21
4. Samsunspor 11 20
5. Adana Demirspor 10 18
6. İstanbulspor 11 18
7. Altay 10 17
8. Giresunspor 11 17
9. Bursaspor 12 14
10. Balıkesirspor 11 14
11. Akhisar Bld.Spor 11 13
12. Ümraniye 12 13
13. Adanaspor 9 12
14. Menemen Belediyespor 10 12
15. Bandırmaspor 11 11
16. Ankaraspor 11 8
17. Boluspor 10 7
18. Eskişehirspor 11 1
Takımlar O P
1. Tottenham 10 21
2. Liverpool 10 21
3. Chelsea 10 19
4. Leicester City 10 18
5. West Ham 10 17
6. Southampton 10 17
7. Wolverhampton 10 17
8. Everton 10 16
9. M. United 9 16
10. Aston Villa 9 15
11. Man City 9 15
12. Leeds United 10 14
13. Newcastle 10 14
14. Arsenal 10 13
15. Crystal Palace 10 13
16. Brighton 10 10
17. Fulham 10 7
18. West Bromwich 10 6
19. Burnley 9 5
20. Sheffield United 10 1
Takımlar O P
1. Real Sociedad 11 24
2. Atletico Madrid 9 23
3. Villarreal 11 20
4. Real Madrid 10 17
5. Sevilla 9 16
6. Cádiz 11 15
7. Barcelona 9 14
8. Granada 10 14
9. Athletic Bilbao 11 13
10. Elche 9 13
11. Getafe 10 13
12. Eibar 11 13
13. Deportivo Alaves 11 13
14. Celta de Vigo 12 13
15. Valencia 11 12
16. Real Betis 11 12
17. Osasuna 10 11
18. Real Valladolid 11 10
19. Levante 10 8
20. Huesca 11 7