Konu ile ilgili açıklamayı Ticaret Bakanlığı yaptı. Bakanlık, haksız uygulamaların önüne geçmek ve şeffaf ticaret ortamını güçlendirmek için çalışmaların kararlılıkla devam edeceğini aktardı.
Menülerin sadece karekod ile sunulamayacağı belirtildi. Dijital erişiminy anında basılı listelerin de olması gerektiğine dikkat çekildi.
Ticaret Bakanlığı, vatandaşların alışveriş ve hizmet alma süreçlerinde sık karşılaşabilecekleri uygulamalara ilişkin temel hususlara yönelik hatırlatmada bulunarak, restoran, kafe ve benzeri işletmelerde servis, masa, kuver ücreti veya benzeri adlarla, fiyat listesinde yer almayan ilave ücretin talep edilemeyeceğini bildirdi.
Bakanlıktan yapılan açıklamada, vatandaşların alışveriş süreçlerinde doğru bilgilendirilmesini sağlamak, haksız uygulamaların önüne geçmek ve şeffaf ticaret ortamını güçlendirmek amacıyla çalışmaların kararlılıkla sürdürüldüğü bildirildi.
"GÖNÜLLÜLÜK ESASINA DAYALIDIR"
Vatandaşların, alışveriş ve hizmet alma süreçlerinde karşılaşabilecekleri uygulamalara ilişkin temel hususlara yönelik bilgi verilen açıklamada, "Restoran, kafe ve benzeri işletmelerde servis, masa, kuver ücreti veya benzeri adlarla, fiyat listesinde yer almayan ilave ücret talep edilemez. Bahşiş ise tamamen tüketicinin kendi iradesine bağlı olup, gönüllülük esasına dayalıdır." ifadesi kullanıldı.
Açıklamada, menülerin "yalnızca" karekod (QR kod) ile sunulamayacağına işaret edilen açıklamada, işletmelerin, dijital erişimin yanında tüketicilerin görebileceği basılı fiyat listelerini de bulundurmakla yükümlü olduğu bildirildi.
Bakanlık açıklamasının devamında etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olduğu durumlarda tüketici lehine olan daha düşük fiyatın uygulanacağı belirtildi. Uygulamaların detayları sosyal medya üzerinden paylaşıldı.
